苏**
2022-10-26
感谢一直等我办手续的那个姐
尊敬的领导您好，我是陕西省渭南市蒲城县孙镇平路村的一名村民，我叫苏禄林。我的父亲生前是铜川市焦坪煤矿的一名退休人员，由于父亲前段时间患病离世，后续养老保险问题需要去铜川市王益区办理，所以我10月25日自行驾车前去，现在正直疫情期间，虽然我有24小时核酸，但是避免不了路上车流耽误路程，再加之注销父亲户口需要去焦坪派出所，一来一回路上耽误了不少时间。由于服务窗口是下午六点下班，所以我提前打电话联系了工作人员，她说可以等我一会，当时到的时候都快晚上六点半了。看到孤零零的大厅，坐着一个烫着头发的姐在等我，说实话，当时心里真的无比感动。这位姐姐的语气，态度，丝毫看不出等的太久而不耐烦的表情。她动作娴熟，神情专注的替我办完了父亲的养老手续。由于路途遥远，疫情影响，家中还有两个小孩和母亲，所以我当天晚上必须要返回家中。走的匆忙，连姐的姓氏都忘了问，特此书信一封，聊表谢意。对了，还有看门的大叔，谢谢你们。
区人力资源和社会保障局
已办结
2022-11-03 11:28
网民你好：
您发来的政务信箱摘要“关于感谢一直等我办手续的那个姐”（编号：LDXX20221026210558）已收悉。 我中心接到群众的感谢信后，已和群众本人取得联系，群众再次在电话中表示感谢。我中心领导对该工作人员进行了口头表扬，并强调在今后工作中我们将继续保持温暖、便民、高效的工作作风，扎实开展工作，想群众所想，急群众所急，做好服务群众的工作，不断提高行政效能，提升群众的满意度，创建“人民满意”的窗口单位。
王益区人力资源和社会保障局
2022年11月3日