网民您好：

接到你区长信箱后，我局高度重视，立即安排工作人员会同相关部门联合查处，相关查处情况如下：

一、基本情况

金桥佳苑大厦位于王益区宜园路1号，单体高层建筑，是铜川市集贤花苑一号组团项目一期，共27层，建筑面积2.8万㎡，地上3层为商铺（未启用），4层至25层为198套商品房（售出193套、收房175套、入住120套），开发单位为陕西祥宇置业有限责任公司（以下简称祥宇置业），由铜川市新立德物业管理服务有限责任公司（以下简称新立德物业）提供前期物业管理服务。

二、查处情况

1.楼内烟感报警器用胶带贴住的问题。经现场查看，楼内部分烟感报警器上的“胶带”为外包装壳，内粉工作完成后未及时摘取。我局工作人员现场要求物业办工作人员将未摘取的烟感报警器外包装壳全部摘取。目前该大厦内的157个烟感报警器外包装壳已全部摘取。

2.关于行人和车辆存在安全隐患的问题。经区消防大队实地查看，消防通道畅通。市自然资源王益分局已要求建设单位按照项目审批的修规，协调市公交公司对出入口设置进行车辆和行人分流处理。

3.关于房产证未办理的问题。据了解，金桥佳苑项目因规划未验收，导致未向市不动产登记局申请办理该项目产权初次登记，市自然资源王益分局已督促建设单位尽快对项目的规划相关工作申请验收。

4.关于小区院子环境问题。依据规划，该大厦是铜川市集贤花苑壹号组团项目一期，该项目目前未总体完工。铜川市集贤花苑壹号组团项目总体规划绿地率为30%，该大厦绿化指标未单独设立；针对工地围墙，我局已要求物业公司与开发商对接，协商市公交公司进行拆除，协商后将拆除围挡、大门等设施；院内的沙子已清运；督促建设单位对遗留的一台小型水泥搅拌机予以处理；市自然资源王益分局督促建设单位加紧完成项目的绿化、地下车库、安全通道等设施后期收尾工作。

5.关于消防审核的的问题。2019年3月11日市公安消防支队出具了《建设工程消防验收意见书》（铜公消验字﹝2019﹞第0021号），祥宇置业申报的集贤花苑壹号组团一期金桥佳苑工程综合评定为复检合格。区消防大队于8月12日对该项目进行了实地查看，并下达了《责令限期整改通知书》，要求对存在的部分消防问题限期整改。

6.关于停车的问题。该项目地下两层为人防工程（平时为Ⅳ汽车库），因该车库出入口与市公交公司共用一条道路，暂未使用。现开发企业正在与市公交公司协商出口设置相关事项，待商洽完后开放使用，解决业主的停车难问题。

7.关于服务态度的问题。我局已约谈了新立德物业负责人，并下发整改通知，要求该物业公司须自觉接受有关行政管理部门、社区、业主委员会及业主的监督，按照委托合同依法提供物业服务，加强物业从业人员培训，提高从业人员业务素质，努力提供多层次全方位的优质服务。

铜川市王益区住房和城乡建设局

2019年8月16日