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揪心事变暖心事 柿树沟里“柿树红”
来源：铜川日报
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发布时间：2024-07-16 10:59
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揪心事变暖心事
柿树沟里“柿树红”
“告诉大家一个天大的好消息！”
“书记，有啥好事？”
“不是咱的，是荔枝苑A区的好消息！”王益区王家河街道柿树沟社区党委书记、居委会主任贺占宁一脸激动地冲进办公室，迫不及待地向同事们分享起这个属于居民的好消息。“荔枝苑A区不但能装智能水表了，而且还要改造上下水，你们说这是不是天大的好消息。”
“好消息”还要从去年夏天说起。
网格员李凤梅向社区反映，荔枝苑A区的老3栋和老7栋由于多户居民拖欠水费导致停水，天气炎热，居民们的情绪也很“热”。
贺占宁赶紧联系物业、水厂了解事情原委。“我们当时把这两栋楼的5个单元挨家挨户跑了一遍，找到了拖欠水费的根本原因。这两栋楼是老式水表，时间久了表面模糊，导致看不清具体每家每户用了多少水，所以是均摊水费，这大家就不愿意了，有的人家觉得自己就没用多少水，凭啥均摊。有的是新搬进来的人家，他压根不知道上一户没交水费这事。说到底，换智能水表才是关键，但当务之急是先给居民把水送上。”
贺占宁担心停水问题引发更多矛盾，先垫付了居民拖欠的水费，又带着居民代表一起去物业、去水厂，反映诉求，寻找解决办法。
一趟、两趟、三趟，一遍遍跑，一次次沟通，居民代表李宝华都看在眼里，“当时我们就想，社区真的把我们的事放在了心上，一点不糊弄我们。”
今年5月，荔枝苑A区的改造工程开始了，智能水表安装好了，老旧的下水管道也更换好了，谁家用了多少水一目了然，大家伙心里都畅快了。
“恁社区为了这事是真没少费心，俺们打心眼里相信咱社区！”老7栋居民杨俊平专门跑到社区当面点赞。
群众的点赞，就是最大的肯定。
多年来，柿树沟社区聚力打造“柿树红”社区治理品牌，在做好日常服务的同时，每年确定3件大事和10件惠民实事，及时解决群众急难愁盼问题。着力解决了柿树苑小区24户平房居民安装天然气诉求、炭科沟村郭家庄组路面修复等与居民生活息息相关的“揪心事”数十起，居民满意度达到98%。
人民群众作为基层治理的“阅卷人”，如何让他们生活得更方便、更舒心？
柿树沟社区给出了答案——群众的话念念不忘，群众的事必有回响。
网络编辑：商文晴
信息审核：路进才