关于春节期间开展“五问五保”敲门行动
的通知
各社区：
按照区联防联控指挥部《关于春节期间开展“五问五保敲门行动”的通知》要求，从即日起在全辖区范围内集中开展疫情防控“五问五保”敲门行动。(五问即：问家庭情况、问健康状况、问物资储备、问困难需求、问意见建议；五保即：保药品供应、保医疗救治、保身心健康、保困难解决、保安全稳定。)现就相关工作通知如下：
一、工作目标
自2023年1月20日至2023年2月底，各社区要重点关注特困供养户、低保户、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，以及65岁以上老人、儿童、重病重残、基础病患者、孕产妇等重点人群的健康状况，解决就医用药困难，提供疾病预防服务。
二、开展上门服务
一是逐户上门问健康。各社区要积极组织包联干部、社区“两委”成员、网格员、志愿者、机关下沉干部、基层医务人员等逐户上门走访。要当面询问重点人员身体健康状况、疫苗接种情况、健康监测情况、物资储备、意见建议等，了解实际困难。以社区为单位，分类建立重点人群基本信息台账并及时更新，逐人明确结对帮扶主体，落实帮扶责任。
二是上门接种疫苗。各社区要配合接种单位对60岁及以上失能、半失能的老年人、独居老人，开展上门接种服务。
三是常态化开展探访关爱服务。各社区要将此项工作作为常态化工作开展，根据重点人群意愿，相对固定探访人员、探访频率和方式。通过定期上门探访，及时掌握重点人群健康情况，了解衣食住行医等方面困难，帮助排查居住房屋和水电气暖设施设备等安全隐患。对符合相关社会保障政策的特殊困难人群，根据需要协助申请；对有生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援、居家适老化改造等服务需求的，帮助对接医疗健康等服务资源。
三、强化组织实施
一是压实工作责任。各社区要高度重视关爱重点人群“敲门行动”，将其作为坚持人民至上、生命至上的具体举措，注重工作统筹，加强上下联动，细化实施方案，明确责任分工。
二是登记摸清底数。各社区要落实属地责任、主体责任，采取敲门入户为方式，全面了解65岁以上老人、儿童、重病重残、基础病患者、孕产妇等重点人群基本信息，切实解决疫情期间困难群众急难愁盼问题。各社区要在2023年2月底前完成对重点人群的上门走访、建立台账工作。
三是加强宣传引导。各社区要以开展“五问五保敲门行动”为契机，进一步做实做细做好群众工作，要把疫情防疫政策、健康知识宣传到位，引导群众理性认知病毒、缓解焦虑情绪，增强全社会抗疫信心。