黄堡镇、各街道办事处：
为深入贯彻落实党的十九大精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，加强公民思想道德建设，提升社区志愿服务工作水平，助推文明城市创建工作，根据市民政局关于开展社区志愿服务活动的安排部署，现就关于做好2018年我区社区志愿服务工作的有关事项通知如下：
一、目标任务
社区志愿服务活动是社区服务工作的重要内容。社区志愿者是对社区工作者服务工作的重要补充，是深入推进"四社联动" 的有力抓手，要坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来， 与学雷锋活动结合起来，大力培育和践行社会主义核心价值观， 弘扬"泰献、友爱、互助、进步"的志愿精神，以关爱空巢老人、 留守儿童、残疾人为重点，广泛开展形式多样的志愿服务活动; 要重视培育社区志愿服务组织，发展壮大社区志愿者队伍，力争每个社区志愿者组织达到5支以上，志愿者人数达到社区常住人口的13%以上，每名社区志愿者每年服务时长达到50小时以上; 要建立健全长效工作机制和活动运行机制，推进社区志愿服务制度化，促进学雷锋活动常态化，形成"我为人人、人人为我"的社会风尚，为我区经济社会发展营造良好的社会氛围。
二、 工作内容
(—) 认真学习宣传和贯彻落实《志愿服务条例》。国务院颁布的《志愿服务条例》（以下简称《条例》)，自2017年12月 1日起正式施行。它是我国第一部关于志愿服务的专门性法规， 是保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益，鼓励和规范志愿服务，发展志愿服务事业的法律依据。各镇办要加强对《条例》的学习和宣传，采用培训班、研讨班、座谈会等多种形式，对机关干部、社区志愿者和在民政局登记的志愿服务组织进行培训，准确把握《条例》各项基本制度和具体要求。同时，要指导各社区充分运用传统媒体、新兴媒体、标语广告、 宣传橱窗、海报折页等载体，以宣讲座谈、问题解读、知识竞答、 宣传咨询等多种形式，对《条例》内容进行广泛宣传， 扩大知晓范围，推动形成学习宣传《条例》的良好社会氛围。
(二） 规范社区志愿服务信息化建设。自 2017年全面推广 使用中国志愿服网 http：//www. chinavolunteer. cn (筒称志愿云）系统以来，新、旧系统衔接过程中可能存在数据遗漏情况， 致使一部分单位和社区志愿者统计数据丢失，而不能正常登录系统，记录服务时长等。各镇办要指导社区清查遗漏人员并及时录入系统，凡是用以前的账号不能登录新系统的，统一重新注册新账号，各社区均要落实专人负责网络记录及维护， 管好、用好服务信患系统，要充分利用网络信息管理与服务流程， 创新社区志愿服务记录手段，搭建志愿服务信息化平台，构建上下一体、互联互通的志愿服务信息网。
（三）广泛开展社区志愿服务活动。各镇办要指导督促社区优化志愿服务项目设计，精心筹划、用心组织、深入开展形式多样的志愿服务活动。充分利用3月学雷锋志愿服务月、清明节、五一劳动节、六一儿童节、中秋节、重阳节、"12. 5 国际志愿者日"、公民道德日等重要节点，广泛开展以关爱空巢老人"邻里相伴“、关爱留守儿童"邻里相携"、关爱困难职工"邻里相帮”、关爱残疾人"邻里相助"等为主题的关爱他人志愿服务活动；开展以文明礼仪宣传、文明旅游引导、文明交通劝导、文明餐具使用、网络文明传播等为主要内容的关爱社会志愿服务；开展以关爱环境、清洁卫生、植树护绿为重点的关爱自然志愿服务。各镇办要专题组织以关爱农村留守儿童、空巢老人和留守妇女等特殊群体为主题的志愿服务活动。
（四）持续开展社区志愿者培训。各镇办要指导社区在提升志愿服务效能和水平上下功夫，每季度至少开展一次针对社区志愿者组织负责人、志愿者骨干和志愿者的专题培训，重点开展各类服务礼仪、志愿服务活动策划、志愿服务系统管理及相关技能培训， 做到培训有方案、有记录、有宣传、有成效。市区民政部门还将结合实际，积极学习外地的经验做法，组织志愿者到志愿服务工作发展较好的省市实地考察、观摩学习、交流经验、咨询政策
（五）健全社区志愿服务激励机制。要按照《陕西省志愿服务记录办法实施细则》有关规定，把志愿服务开展情况纳入社区建设的重要内容，完善以志愿服务时长和服务质量为重要指标的绩效评价制度，对志愿服务工作成效明显的社区志愿者工作站、 优秀志愿服务组织和志愿者进行评选表彰。每年在全市范围内评选表彰10个优秀社区志愿者工作站、10个优秀志愿服务项目、30名优秀社区志愿者，当选的社区将作为全国、省、市和谐社区示范创建的优先推荐对象，作为省级标准化社区建设和智慧社区建设的重点支持对象。
三、工作保障
(一)加强领导，落实责任。各镇办要把社区志愿服务活动作为文明城市创建和和谐社区创建的一项重要任务， 把社区志愿服务活动融入城乡社区治理，加强协调指导和制度设计，落实分管领导，指定专人负责，推进社区志愿服务经常化制度化开展。
(二）协调配合，形成联动。社区志愿服务工作作为志愿服务工作的重要内容，各镇办要结合2018年民政系统及各社区志愿服务工作安排表认真制定工作方案，明确任务、 时间节点，落实工作要求和责任，严格督导，切实抓好工作落实，从实际出发，整合社区志愿服务队伍资源， 形成工作联动机制。
（三）广泛宣传，营造氛围。利用新闻报道、媒体评论、微博、微信等新媒体传播快、覆盖广的优势，广泛宣传志愿服务工作，普及志愿服务知识，扩大志愿服务活动知晓率，要注重挖掘典型，尤其要宣传社区志愿服务活动取得的实效和志愿者感人事迹。志愿服务要立足群众乐于参与、便于组织、广接地气的项目， 来激发社区居民的参与热情。同时要扩大活动覆盖面，提高活动实效性，推动志愿服务活动进小区、进家庭、进校园、进单位。
各镇办要于每月28日前将当月社区志愿服务活动有关情况，以信息图片的形式，上报区民政局社区办，做好资料归档，建立工作台账，为文明城市创建与和谐社区示范创建提供基本素材。在推进社区志愿服务工作过程中的好经验、好做法及遇到的因难问题要及时向区民政局反映，便于及时研究解决，推进全市社区志愿服务工作持续健康开展。
附件：2018年铜川市王益区民政系统及城镇社区志愿服务工作安排表
铜川市王益区民政局
2018年4 月 11日