铜川市王益区红旗街街道办事处
关于上报川口社区红色社会公益服务站项目
实施方案的报告
区民政局：
为满足社区居民日益增长的社会服务需求，进一步提高社区红色社会公益服务水平和服务质量。根据省、市、区相关会议精神，结合社区实际情况，特制定红旗街街道川口社区红色社会公益服务站项目实施方案。
一、基本情况
川口社区位于红旗街街道南段，辖区内共有居民6499户、15796人，辖企事业单位8家，红旗街川口社区成立以2002年5月，位于王益区红旗街南段老虎巷内，东起铜川饭店，西至王益区第一幼儿园，南起梅苑小区，北到塑钢厂，总区域面积0.8平方公里，辖企事业单位8家，非公企业18家，社区党总支下设23个支部，分别为川口社区居委会党支部、夕阳红党支部、九洲商圈非公联合党支部、社区离退休党支部14个、网格党支部6个，共有居民6499户15796人。其中60岁以上老人数2867人，占总人口的18%。共有工作人员23人，共有网格员22人，社会组织队伍6支，志愿者服务队伍12支，注册志愿者2644人。
二、项目名称：川口社区红色养老服务驿站
三、项目实施地点：川口社区
四、项目受益人群：辖区空巢、孤寡老人
五、项目实施所需资金：12万
六、项目实施目的
社区在原有的硬件设施基础上进行提升改造，从提高为老服务为出发点，以老年人日间照料为主要模式，最终以提升老人在家门口实现“老有所依、老有所养、老有所学、老有所乐”为目标，开展以日托为主要形式，引入社会化、专业化服务方式的为老服务模式。通过党建引领下的多元化服务，创新推出“党建助力养老，托起幸福夕阳红”的理念，提升辖区老人的幸福感、获得感。
七、项目实施内容
1、依托社区服务站，打造智慧与便捷为一体的智慧化服务厅，在原有的智慧大厅基础上，重新将大厅进行划分改造，拓宽服务领域，提升服务能力，设立集中智能充电服务点，购置手机充电宝、手机充电桩，为前来办事的居民，提供电量加油；另一部分引进居民生活的水费、电费、天然气缴费充值的职能设备，让居民出了家门口就能完成生活缴费服务，同时结合原有的智慧大屏和健康体检机，打造成集养生、保健、健康监测为一体的“红色健康小屋”休闲养生服务区，添置两部血压测量仪、五套血糖监测仪器、一部养生按摩椅，定期组织驻地卫生服务机构安排医生为辖区有医疗服务需求的老人在“健康小屋”用基础体检设备提供免费义诊，利用智慧大屏邀请专业医务工作者举办“健康大讲堂”活动，提供疾病健康咨询等服务，让老人在家门口就能方便地享受到优质的健康服务，真切感受到智慧社区带来的舒适与便捷。
2、打造集休闲娱乐和工作生活为一体的“巢穴”驿站；将原有的智慧后台区域，划分为两个功能部室，撤掉原有的后台办公桌，分别打造成红色驿站和文娱休闲室。红色驿站中，社区将联系各大快递公司，设立快递驿站，代收、代寄快递，并且提供暂时保管物品的服务，为周边的居民提供便捷的快递服务；文娱休闲室坚持以老人读书、看报有资源的愿望为风向标，购置最新、最贴近生活潮流的各类书籍，例如：烹饪方法、基础电脑入门等书籍，针对老年人的“老情怀”，购置党史学习教育相应书籍及其他老年人喜闻乐见的红色书籍、报刊和杂志等纸质书刊；并在该区域设立茶水吧，购置咖啡机等设备，让老人享受舒适的环境，一边品尝茶品、品味咖啡，一边汲取“知识”，满足老年人“老有所学”的愿望。
3、将原来的党群服务站打造成为全新的社工驿站；利用智慧化电子阅览形式将社区工作者、志愿服务队伍、社会组织等开展的志愿服务剪影一一上墙展示出来，形成一组温馨、和谐的红色养老服务墙。同时利用社工的专业知识开展相应的助老志愿服务。社工驿站的成立除了提升老人精神生活外，另外也是一个代办事务工作站、帮扶解难服务站，以达到让老人做到办事不出小区、服务就在门口的目标。
一是通过组织志愿者开展一对一志愿帮扶活动，让“红色动力”注入为老服务中，进一步拉近党群距离。不定期到日间照料中心或老人家中上门看望老人，陪老人聊天、帮助孤寡老人清理家务、购买生活用品，给老人带去精神慰藉，减少他们的孤独感，让老人们变得开朗、自信，做好老人的“开心果”。
二是集合日常网格化服务工作，全面摸清辖区老人基本情况及需求，将独居、空巢、孤寡老人作为重点关怀对象，一方面通过知心陪伴，提升老人幸福感。结合网格工作，开展老年人走访关怀，同老人面对面沟通，帮助排查安全隐患，叮嘱生活细节，倾听老人心声，叮嘱生活细节，为老人送去关爱和陪伴，真正做到用心敬老，用爱孝老，用行动温暖老人。
4、社区日间照料中心一层打造为党群服务站，用于日常党务工作、离退休老党员咨询党务内容。党群站中会悬挂党旗，配备便民用的老花镜、雨伞、便民座椅等便民设施及相应的党建工作制度站牌，建立健全组织建设。发挥三级服务体系作用，一级“枢纽”，社区党委，实现区域党建、群团共享、社企共建、政社互动；二级“骨干”，社区党支部党群服务站，实现党建带群建推社建，推动服务落地；三级“网格”，功能网格党支部，楼宇、非公企党组织服务点，网格化党建形成党建服务神经末梢。另一方面根据现有的工作人员基本情况和专业特长、辖区党员志愿服务队伍基本情况、辖区社会组织队伍等的实际情况，从该队伍中充分挖掘一批有特殊“特长”的党员和骨干，开办“红色课堂”，开设“书法、象棋、传统手工、乐器”等老年人喜闻乐见的红色课堂项目，将党建优势转变为服务优势。结合老年人实际，一方面为老年人提供健康培训、家政维修、书法绘画培训、舞蹈歌曲排演、手工艺品制作等一系列学习培训服务，以专业化的服务进一步丰富老年群体的精神文化生活，另一方面集合辖区老同志的智慧，传承红色基因，辖区老同志大都经历过革命、国家建设、改革开放的考验，同时具有丰富的政治智慧、工作经验和人生阅历，“红色课堂”的设立让他们走上讲堂通过讲座、座谈会、知识竞赛等多样形式开展党的红色基因的传承，为辖区青年、少年在节日期间开展讲述党的故事、分享入党初心等活动，不断扩大红色影响力，成为红色基因的传播者，释放正能量，奉献老年新作为。
5、社区日间照料中心二楼部分，将全新打造为老年慈善工作室，购置手工艺品基础原料、桌椅板凳若干副，集合辖区具有民间手工艺的老人，组织成一支慈善公益队伍，利用自身一技之长，编制各类传统手工艺品，例如：编制刺绣手工艺品、缝制精美的香包挂饰、编制时尚的编绳、钩织精细的工艺品等，最终结合铜川市“慈善幸福家园”项目和爱心超市项目，通过发起众筹项目、转发众筹项目、开通捐款通道，将这些艺术作品展现在其中，所获得的爱心款项用作爱心善款，用于辖区公益事业的发展，帮助社区其他困难居民，用慈善反哺社会；另一方面“身怀绝技”的老人，可以利用一技之长吸引辖区其他手工艺爱好者参与学习，象征性地收取“学费”，将活动所有收入都储备到爱心善款中，用于帮助需要帮助的困难群体，将慈善事业发扬光大，以实现“老有所用”的人生价值。
铜川市王益区红旗街街道办事处 2021年8月9日