铜王政办发〔2010〕45号
铜川市王益区人民政府办公室
关于进一步加强政府门户网站子网站
日常更新维护工作的通知
各乡镇人民政府、街道办事处，区政府各工作部门、直属事业单位：
政府网站是各级政府及其部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。根据省政府办公厅《关于印发2010年省政府门户网站服务能力提升任务分解方案的通知》（陕政办发〔2010〕72号）文件精神，为进一步规范各部门子网站建设,促进政府信息公开，转变工作方式、提高工作效率，密切政府与公众的联系，充分发挥政府网站联系群众、服务群众的窗口作用，现就进一步加强区政府门户网站子网站日常更新维护工作通知如下：
一、切实加强组织领导，建立健全工作机构
各部门要严格按照《王益区人民政府办公室关于印发政府网站建设和管理工作意见及铜川市王益区政府网站管理办法的通知》（铜王政办发〔2009〕8号）文件要求，明确一名分管领导负责网站建设工作，建立子网站信息维护管理工作机制，并明确相应的网站负责人、信息员做好各自网站的信息采集、编校、审核和上传工作，并及时向区政府门户网站主站报送信息。
二、及时更新网站栏目信息，提高为民服务水平
凡与经济、社会管理和公共服务相关的信息，各子网站须按照“公开为原则，不公开为例外”的要求予以公开，并确保信息的时效性、准确性和完整性。本单位的基本信息，包括各部门的概览，部门领导简历等；各部门的工作职能、机构设置、领导分工、工作规则、联系方式等。如发生变更，应在48小时内在网站上进行更新，杜绝内容更新迟缓现象。凡在省、市主流媒体上刊登的各类政务动态、文件、公告、通告、公示等，均应第一时间在本单位网站和政府门户网站公开。各子网站信息上传、更新情况将纳入区政府网站群绩效考核。
三、加强网站互动栏目建设，畅通政民沟通渠道
各部门要针对自身网站的互动类栏目建立快速响应机制，明确专人负责，对公众在 “局长（主任）信箱”、“在线咨询”等互动栏目提出的有关问题和建议，在规定时间内给予答复，对于所提咨询请求超越本单位职责范围的，要告知原因，提出建议。对公众在线提出的求助类信息，要立即予以答复，并尽可能的提供帮助，超越本单位职责范围的，要做好解释安抚工作，并告知其它求助渠道。同时要按照《铜川市王益区人民政府办公室关于认真办理政府门户网站“区长信箱”“政务信箱”有关建议批评和意见的通知》（铜王政办发〔2009〕7号）文件要求，做好区政府门户网站 “区长信箱”、“政务信箱”栏目群众来信的承办工作。
四、建立信息发布审核制度，做好安全保密工作
各子网站均应严格执行国家有关计算机网络运行安全、保密规定，严禁涉密信息、有害信息上网，按照“先审查，后发布；谁发布，谁负责”的原则，确保发布信息的真实性和合法性，防止泄密事件发生。同时，要进一步加强网上舆情监控工作，切实提高对舆情监控重要性的认识，按照“谁办网、谁管网”的原则，密切关注网上舆情，强化网站内容监看，掌握网上舆论宣传主导权，形成网上正面舆论强势。
五、强化网站信息安全技术保障，确保平稳高效运行
各部门在做好信息内容更新的同时，要进一步做好网站的后勤技术保障，尽量减少因故障造成网页无法打开等现象的发生。要采取必要的网络安全措施，防止遭受互联网上恶意网络攻击。
各子网站建设是各部门职责任务的一部分，区政府督查室要加强对各子网站建设运行管理情况的监督检查。各子网站要加强自我检查，发现问题及时整改。对因工作未落实到位，导致网站信息内容陈旧、在线答复网民迟缓或不予理睬等造成负面影响的，区政府将予以通报批评，后果严重的将追究有关责任人责任。
二Ｏ一Ｏ年八月九日
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主题词：文秘工作 政府网站 建设 通知 |
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抄送：区委办，区人大办，区政协办，区纪委办，区人武部政工科。 |
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铜川市王益区人民政府办公室 2010年8月9日印发 |
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