今年以来，王家河街道人大工委组织各级人大代表紧盯群众的“小困难、小诉求、小矛盾、小隐患、小建议”发力，积极协调解决群众“小问题”，做好“小事情”造福群众。
紧盯“小困难”，解决急难愁盼
街道人大代表在走访选民中，把解决群众出行、就业、就餐等方面遇到的困难作为访民情、解民忧的重点，特别是针对“一老一小”等特殊困难群体，主动收集群众遇到的“小困难”。联动相关部门开展春季抗旱保苗行动，建成东风社区暖心食堂、柿树沟社区老年助餐点，为困难群众提供针对性帮扶和关爱服务。一年来，各级人大代表深入一线走访群众600余人次，宣传党的便民惠民政策，在抗旱期间为80余户群众解决生产生活用水问题。聚焦“一小一老”群体需求，开展“安全相伴、艺彩暑假”主题宣传，提升儿童安全防范意识和老年人反诈能力。征集关于提高农村幸福院建设标准、完善农村客运服务、健全健身游乐设施等意见建议7条。
紧盯“小诉求”，畅渠道汇民意
柿树沟社区代表联络站利用社区门前闲置小院搭起联系群众的“连心桥”。这处挂着“议事厅，坐下说，互谦让，万事兴”字样的小院，成为街坊邻里说心事、解疙瘩、谋实惠的聚集处。茶室定期邀请“党代表、政协委员”“五老”“三官一律”担任“茶艺师”，与居民围绕老旧小区改造、物业管理、就业康养等民生热点及矛盾纠纷堵点，边喝茶聊天、边问需问计。累计收集群众意见建议30余条，协调解决柿树沟排洪渠、荔枝园A区清淤、建中操场改造、小区电动车充电等问题17起，排查化解矛盾纠纷40余起。群众的诉求在“喝茶闲谈”中得到重视和解决，幸福感、获得感不断增强。
紧盯“小矛盾”，早发现早劝解
家庭、邻里之间的矛盾纠纷若不及时化解，可能演变成大问题。各代表联络站发挥人大代表人熟、地熟的优势，凭借深厚的群众基础和较高公信力，主动参与选区婚姻家庭、邻里关系、土地权益等矛盾纠纷调解，晓之以理、动之以情、释之以法，努力将矛盾化解在萌芽状态。一年来，各级代表开展法律宣传70余次，将110余起矛盾纠纷化解在苗头，避免了小事拖大，有力维护了基层和谐稳定。
紧盯“小隐患”，抓防范保民安
今夏遭遇持续性强降雨，各级人大代表冲锋在防汛一线，紧密配合村组干部、网格员，对临崖临水区域、水库堤坝、山洪地质灾害监测点、危房危窑、破旧建筑及排洪渠等重点地段开展拉网式排查，做到问题早发现、早处理，确保安全隐患消除在萌芽状态。针对群众反映的柿树沟粮库临路围墙撞裂问题，驻站代表迅速搭建跨部门协同治理平台，多次协调派出所、交通、住建、粮库等部门及商户、居民召开协调议事会，共商解决方案。粮食收储期间，粮库提前告知社区，志愿者配合交警疏导交通，确保道路畅通。经耐心劝导，临路商户主动退让围墙2米，完成改造。如今柿树沟路口宽敞平坦、通行高效，赢得群众点赞。
紧盯“小建议”，推动综合治理
“推开窗户，再也看不到‘危旧建筑群’和生活垃圾了，小区环境越来越好了！”柿树苑小区居民文青高兴地说。区人大代表张丽将群众关于建材厂危旧建筑拆改的诉求记在心上，在区人代会上提交相关建议。街道高度重视，成立工作专班，由城综办牵头，社区、企业、群众代表共同参与，制定补偿办法，争取资金，多次上门动员调解。通过专题协调会搭建对话平台，逐步化解住户抵触情绪，最终达成协议。2025年11月，危旧建筑拆迁全面展开，累计拆除6000平方米，清运垃圾4000余方，同步规划建设健身广场、步行道、羽毛球场等，着力打造小区绿色生态景观区。
岁序更替，华章日新。新的一年，王家河街道将继续深化“五小”工作机制，推动人大代表履职更贴近民生、更实效化，更好发挥代表在基层治理中的纽带作用，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。