近日，王益区七一路街道办创新推出的“身体健康过问一遍、生活需求梳理一遍、安全隐患排查一遍、子女亲情沟通一遍”“四个一”工作法，将这些暖心服务制度化、常态化，从身体健康到生活需求，从安全保障到亲情连线，这套工作法正全方位守护着老人们的幸福晚年，赢得了居民们的交口称赞。
身体常问，健康守护“零距离”。“身体健康过问一遍”是“四个一”的首要环节。街道办组织社区工作者、党员志愿者组成“暖心敲门队”，每月至少一次上门探望独居老人，唠家常、谈谈心，细致了解老人的健康状况。针对高血压、糖尿病等慢性病患者，工作人员还定期帮助预约检查、代买药品，让健康管理“不掉线”。
需求细梳，生活保障“无死角”。“生活需求梳理一遍”瞄准老人“柴米油盐”的实际困难。工作人员带着“需求清单”上门，从“今天想吃啥”到“家务活能不能搭把手”，逐项问清记牢。独居的刘爷爷不会用手机缴水电费，社区工作人员立刻帮他线上操作，还教会了他简单的操作方法。今年以来，街道办已累计帮老人采购物资30余次、代缴费用60余笔、协调家政服务30余次，真正把“需求清单”变成了“满意答卷”。
隐患严查，安全防护“筑屏障”。“安全隐患排查一遍”是守护老人生命安全的“硬举措”。街道办联合消防、电力部门组成“安全体检团”，重点检查老人家中的用电线路、燃气阀门、取暖设备，对老化电线、破损插座当场更换，对楼道堆物、消防通道堵塞等问题及时解决。今年已整改用电用气隐患135处，清理楼道杂物267次，用“铁脚板”筑牢安全防线。
亲情常联，情感慰藉“心贴心”。“子女亲情沟通一遍”架起家庭与社区的“连心桥”。工作人员主动联系老人子女，反馈老人在社区的饮食、健康和精神状态等情况；对在外务工的子女，通过视频通话“云见面”，让双方“隔空”问候。街道办还建立“在外子女联络工作机制”，社区工作人员定期向子女推送老人活动照片、健康小贴士，让亲情不因距离“降温”。
“四个一”工作法推行以来，七一路街道办已累计服务独居老人430余人次，解决健康问题120余个、生活难题210余件，安全事故零发生。