为解决老年人“吃饭难”问题，王益区王家河街道探索实施“一核三点四化”助餐模式，先后建成东风社区餐厅和柿树沟社区“益家亲”助餐服务点，推动助餐服务从点到面拓展，有效缓解了辖区老年人的就餐难题。
王家河街道总人口18628人，其中60岁以上4669人，占比25.07%，老龄化程度较高。该街道充分发挥党委核心引领作用，统筹各方资源，推动东风社区引入专业养老服务公司开展老年人助餐服务，目前该社区日均服务居民达270余人次。同时，该街道全力打造柿树沟社区“益家亲”助餐服务点，严格助餐操作流程，确保食品安全与服务品质，让居民吃得安心、放心。
推动“三点”联动，实现持续运营。该街道创新实施“三个一点”支持机制，通过“政府补一点”，争取市、区专项资金对老年人就餐予以补贴，为正常运营的助餐点提供经费支持；让“社企出一点”，运营方对60岁以上老人实行价格优惠，主动让利惠民；让“志愿奉献一点”，组建“东风快递小哥服务队”“巾帼志愿服务队”等志愿队伍，在高峰时段帮厨，并为行动不便的老人提供免费送餐服务。
实现“四化”赋能，提升助餐品质。该街道为社区餐厅配备适老桌椅、消毒柜等设施，营造安全舒适的环境，让就餐舒适化；通过了解需求推出清淡、少油少盐的营养餐，早餐晚餐均价4元、午餐均价10元，，让助餐服务个性化；除日常供餐外，社区餐厅设置休息区、书画阅览区等功能空间，开展各类文化活动，满足老年人精神需求，让餐厅功能多样化；依托网格信息群提前发布菜单，支持电话、微信预约订餐及送餐服务，极大提升了助餐服务的便捷性。
该街道“一核三点四化”助餐模式不仅有效解决了老年人“吃饭难”问题，让特殊困难群体吃上了热乎、营养、实惠的饭菜，还以多样化活动丰富了老人们的精神文化生活。