“以前楼道里的灯忽明忽暗，单元门破旧不堪。现在不仅墙面粉刷一新，就连楼道清扫都变得及时了，真是把实事办到了我们心坎上！”红旗社区居民韩新伟站在刚改造完的老旧小区楼道里，指着新装的感应灯，脸上满是笑意。这是王益区聚焦群众“急难愁盼”，从细微处发力解决民生难题的生动缩影。
千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。近年来，王益区始终坚持以人民为中心的发展思想，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，在细节中落实，层层把关，用实实在在的行动赢得了群众的认可和好评。
“我们依托资源清单、需求清单、服务清单三张清单机制，累计为居民群众解决急难愁盼133件，让群众感受到群众的问题有人管，群众的困难有人帮，遇到事情找社区的意识在红旗社区已经形成。”红旗社区党委副书记张珊对记者说道。
一件件为民实事，把群众的操心事、烦心事变成了贴心事、暖心事。而对于特殊群体，王益区各基层单位积极开展关爱行动，定期开展走访慰问，聆听他们的心声与诉求，不放松，再出发。
近日，区残联在王益区创业中心开启为期10天的残疾人养老护理员职业技能培训班，30名有就业意愿的残疾人参加培训。“现在就业压力较大，对于残疾人来说更是难上加难。我们组织这个培训班不仅能让他们掌握一技之长，更能通过职业价值的实现增强残疾人的社会融入感，为‘残健共融’注入温暖动能。”区残联的工作人员说道。
“新学期已经到来，你准备好了吗？”“在生活和学习上遇到什么问题可以随时打我电话。”“你有学习资料需要打印都可以给我说，我提前打印好，周六给你送过来。”区检察院的“爱心妈妈”们与孩子们面对面、心贴心地交流，详细了解他们新一学期的学习和生活情况，并给他们送上学习用品，给他们送去温暖的同时也将法律意识植根于孩童的心中。
细微之处见真章，民生小事暖人心。王益区始终聚焦民生需求，不断提升基层服务水平，从细微处发力，层层把关，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。