“你看这三张卡多贴心。有事找党员，出门不怕丢，每周还有人上门聊天，心里踏实着呢！”独居老人李奶奶攥着“防走失联系卡”，对社区的贴心服务赞不绝口。在王益区七一路街道建乐社区，这样的好评源于精心打造的“3+N”关爱模式——以“党员连心卡”“党员联系群众纪实卡”“防走失联系卡”为纽带，联动党员、专业团队、热心居民等多方力量，构建起“需求即时响应、服务精准落地、安全全面兜底”的老年人关爱体系，让基层治理的温度直抵人心。
党员连心卡：一刻钟响应的“定心丸”
在社区20户特殊老人家里的显眼位置，都贴着一张“党员连心卡”，上面清晰印着结对党员的姓名、电话，以及“一刻钟响应”的郑重承诺。这张卡片背后，是党建引领组建的“暖心娘家帮帮团”，整合了片警、律师、医护等9类专业力量和热心居民，形成“党员牵头、专业兜底”的服务闭环。
70岁的曹爷爷突发头晕时，拨通卡片上的电话，党员小崔立刻联系医生上门问诊；独居的李奶奶家水管漏水，求助后没多久，物业师傅就带着工具赶来维修。从代买降压药到更换灯泡，老人们生活里的大小难题，大多能在一刻钟内得到妥善解决，让党组织的牵挂变成了抬眼可见的依靠。
党员联系群众纪实卡：每周入户的“暖心账”
社区在职党员与老人结成帮扶对子，随身携带的“党员联系群众纪实卡”上，记满了每周入户的细节：周三帮独居的张大爷缴了水电费，周五陪王奶奶去社区医院取药，上周六听李叔说下水道堵了，这周一就协调物业修好了……
卡片上不只有服务记录，还留着老人们的“心里话”：“小王记着我爱吃软糖，上次来专门给我带了些，还特意叮嘱我一次不能吃太多”“小李把电话号码存进我手机里，说有事随时找他”……这些带着“温度”的字迹，见证着党员俯下身子听需求、挽起袖子解难题的真心。社区每周汇总卡片内容，对“已解决”事项打勾销号，“待跟进”问题标注进度，让帮扶不走过场，持续的关怀像暖阳一样照进老人的日常。
防走失联系卡：随身守护的“护身符”
针对易走失的老年群体，社区免费发放“防走失联系卡”。网格员通过入户走访、电话摸排建立信息台账，征得家属同意后，把家属联系方式、家庭住址和网格员电话都标注在吊牌式卡片上，既实用又保护隐私。防水材质的设计，让卡片成了老人们出门时的“随身护身符”。
“我这记性慢慢不如从前了，带着这张卡出门，家里人也能更放心。”居民焦大娘的话，说出了许多老人的心声。社区通过讲解卡片用途、强化安全意识，为老年人的日常生活筑起一道坚实的安全防线。
如今，建乐社区的“三卡”模式已让20户特殊老人切实体会到“需求有人应、困难有人帮、安全有人护”的踏实：“党员连心卡”累计响应服务30余次，一刻钟内解决率达90%，让急难愁盼有了快速回应；“党员联系群众纪实卡”记录入户服务超200人次，精准对接老人诉求46条，让日常琐碎被贴心关照；为12名易走失老人发放“防走失联系卡”，让老人出行安全有了坚实守护。这三张卡片，不只是服务的载体，更是基层治理温情与效能的缩影，它们串联起党组织的关怀、社会力量的暖意与老年人的期盼，让“老有所依、老有所安”从美好的愿景化为真切的生活图景。