今年以来，黄堡镇党委结合基层治理实际，积极开展“千问千答解民忧”活动，通过“走访调研摸实情、群众点单提诉求、组织领办明责任、限期整改抓落实”的闭环工作机制，推动解决环境卫生、基础设施、民生服务等群众反映强烈的急难愁盼问题189件，办结率达96.5%。
网格筑基：织密服务体系，实现全域覆盖
镇所辖各党组织按照“地域相邻、规模适度、便于管理”的原则，科学划分134个“微网格”，配备64名专职网格员，实现“横向到边、纵向到底”的全域覆盖服务网络，将服务的触角延伸至镇域的每一个角落。在优化网格布局的基础上，我镇积极推行“网格事项清单化”管理模式，让网格员“照单履职”，为群众提供精准高效的服务。同时，建立困难群众必访、独居老人必访、留守儿童必访、残障人士必访、矛盾纠纷必访的“五必访”工作法，构建起一张温暖而坚实的民生服务网，确保群众的每一项诉求都能得到回应，每一件事情都能妥善落实，让群众切实感受到服务的温度与力度。
数字赋能：创新服务模式，提升治理效能
通过“线上智慧化+线下精细化”的双轮驱动治理模式，基层治理效能得到显著提升。线上建成新乐社区“智慧服务微平台”，整合13项核心功能模块，实现服务“一网通办”。平台涵盖惠民政策精准推送、社区服务在线预约、“百姓厨房”订餐配送等实用功能。今年来，累计服务群众达3600余人次；同时，创新“直播助农”数字化模式，以孟姜塬村为试点，由村党委书记带头走进抖音直播间，通过直观展示孟姜塬桃的品质特点，打造地域特色农产品品牌，助力村民增收，为乡村振兴注入数字动力。线下建立“1+3+N”协同巡查机制，形成“分片包联、责任到人”的工作体系，切实解决了一批群众身边农产品滞销、线路老化、水管破裂、道路破损等急事难事，让治理成果真正惠及民生。
实事惠民：聚焦急难愁盼，增进民生福祉
结合实施区级民生实事项目、“四下基层”“千问千答解民忧”等活动为群众解难题办实事。新建孟姜塬村标准化篮球场一座，依托“孟姜红”仙桃产业特色，精心策划并成功举办了孟姜塬村首届“桃BA”青年篮球公开赛，成功探索出以群众体育驱动文化传承、产业发展、旅游升温的乡村融合振兴新路径；完成新市街片区新建盖板水沟700.3m，污水管道0.98km，排水渠257.5m，雨水检查井1座，污水检查井43座，在提升了城市排水能力、改善环境质量、保障公共安全等方面发挥了重要作用。通过安装路灯、修建便民桥、硬化拓宽生产路等这些民生实事工程，探索出一条“党建赋能提效、需求精准对接、资源高效配置、效益多元显现”的民生服务新路径。
通过“千问千答解民忧”活动，我镇将治理单元做小、服务半径做短、响应速度做快，切实推动“民生清单”转化为“幸福账单”，实现“小事不出网格、大事不出村（社区）镇”的治理目标。下一步，我们将持续深化“党建+网格+数字”治理模式，以看得见的变化回应群众期盼，用实打实的成效赢得群众口碑，以久久为功的韧劲书写民生幸福新答卷。