4月25日上午，一面绣着“体察了解社区民情 协调攻难造福民众”的鲜红锦旗由飞龙小区居民代表郑重地送到建工路社区工作人员手中。这份沉甸甸的心意，承载着居民对社区全力推动电梯加装工程、彻底解决“爬楼难”问题的深切感激。
飞龙小区6号楼居住者多为老年人，过去，狭窄昏暗的楼梯是老人们日常出行的“拦路虎”，高血压、关节炎患者每爬一层楼都气喘吁吁，大件物品搬运更是难上加难。加装电梯的呼声虽高，但因费用分摊、施工影响等问题，居民意见分歧严重，再加上与电梯公司的谈判屡屡陷入僵局，项目推进举步维艰。
为啃下这块“硬骨头”，社区工作人员放弃休息时间，利用晚间和周末挨家挨户走访，详细记录居民诉求，精准梳理出费用分摊比例、采光遮挡补偿、施工噪音控制等三大核心矛盾。随后，街道、社区组织召开协商议事会，电梯企业技术人员现场答疑，最终引导居民协商达成一致方案。
在施工阶段，社区化身“跑腿员”，每日巡查，及时化解施工噪音引发的邻里纠纷，协调调整施工时间，历经数月的紧张施工，崭新的电梯终于矗立在楼栋旁。电梯竣工后，居民执意要给社区工作人员送锦旗，但因电梯尚未正式投用，工作人员婉拒。3月电梯投用当天，老人们按下按钮的瞬间，脸上满是幸福笑容。此后，经居民们再三坚持，社区工作人员最终难却这份热情，收下了锦旗。
“这面锦旗不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任。”桃园街道建工路社区将以此为动力，持续聚焦群众“急难愁盼”，用更贴心的服务、更扎实的行动，为打造幸福宜居家园贡献力量。