近年来，王益区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将“五公开”要求贯穿权力运行全流程、政务服务全过程，多措并举提升政务公开质量，满足社会对政府信息的需求，服务区域经济高质量发展。
突出重点，主动公开。紧紧围绕区委、区政府中心工作，着重做好重点领域信息、财政信息、常态化疫情防控信息、基本民生保障信息等方面的主动公开。主动公开内容建设栏目47个，近3年累计发布政府信息3303条，涵盖政府文件、财政信息、稳岗就业、养老服务、义务教育、食药安全等各个领域。尤其是自新冠肺炎疫情发生以来，在王益区政府网站开设了“常态化疫情防控”专栏，及时发布公开关于发热门诊、核酸检测和近期疫情防控的政府信息，帮助群众及时了解知悉，很好地满足了企业和群众个性化信息需求，有力助推了优化营商环境和经济社会高质量发展。
积极响应，互动及时有效。王益区重点聚焦政务信箱和新媒体互动功能的时效性和答复质量，确保每一份信件和留言在5个工作日内规范答复，杜绝出现推诿扯皮、答非所问的情形。2020年起至今，共收到群众信件144件，办理144件；收到依申请公开7件，均按照正规文本进行答复，畅通了群众沟通的信息渠道，扩宽了群众知晓的信息窗口。
精准解读，及时发布。按照“谁起草、谁解读”“应解读、尽解读”的原则，切实做到政策性文件与解读材料同步组织、同步审签，相关解读材料在文件公开后3个工作日内在政府网站发布。2020年以来，在营商环境、“六稳”“六保”等涉及民生领域的政策文件，通过邀请部门一把手解读、专家学者解读、图片解读等不同视角、不同形式做好解读发布工作，不仅提高政策解读的针对性、权威性和多样性，更能让群众听得懂、记得住、用得上。
多措并举，不断优化平台建设。2021年对政府官网进行改版升级，完成政府网站集约化建设，改进政府信息公开专栏，优化栏目设置和页面规划，较好地满足新形势下群众对政府网站的需求。深入开展政务新媒体专项排查整治工作，今年排查整治注销不合格的新媒体1个，目前区政府系统正常运营新媒体8个，王益发布公众号发布信息89条，微博118条，其他区级部门新媒体共发布信息662条。
围绕群众需求，夯实工作基础。在政府官网打造基层政务公开栏目，及时督促17个责任部门和7个镇办及时编制发布各领域基层政务公开目录，统一公开了46个村（社区）的基本介绍、两委班子、办公地址和联系方式等信息，切实打通政务公开“最后一公里”，让群众对政务公开看得懂、听得懂、易获取、能监督、好参与。王益区结合实际，在区政务服务中心、区档案馆、区图书馆分别设立了标识统一、方便实用的政务公开专区，及时提供政府信息查询、信息公开申请、政策咨询答复等服务。2021年在黄堡镇新村打造了基层政务公开村级试点，探索在村级的基层便民服务点与基层政务公开的相互融合，扩宽基层政务公开广度，最大限度地为群众生活增便利，为企业发展添活力。