我区充分发挥“网格化”社会治理的优势，全区326名网格员迅速参与疫情防控阻击战。在这场疫情防控阻击战中，他们始终冲在前，积极协助村、社区严防严控，为辖区居民保驾护航。
一是当好疫情防控“宣传员”。王益区326名网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，通过电话、微信、走访等形式，为辖区居民科普疫情防控知识，动员群众自觉主动防疫，掌握防范常识，积极落实防疫措施，共同构筑严密防线。“大爷，您好，我是咱社区的网格员，现在我需要给您登记信息”“大爷，关键时期咱们不能走亲访友了，现在形势严峻，一定要保护好自己”“请您出示一下疫情出入证、看一下你的核酸报告、测量一下体温、感谢您的配合”，这是红旗办川口社区网格员田连每天在片区将防疫政策和防护措施及时地对群众进行宣传。
二是当好疫情防控“信息员”。网格员在辖区挨家挨户走访排查返乡人员，每天按时上报返铜人员信息情况登记表，包括个人详细信息、返回具体时间、行程轨迹及交通工具、备注风险等级等信息；严格排查中高风险区外返铜返区人员，到隔离酒店，进行核酸检测和隔离，张贴温馨提示，确保辖区内人民群众安全。如：王家河街道办事处柿树沟社区四级网格员郭明芳，她所管辖的片区有7名居家隔离的返区的居民，按照防疫工作要求，郭明芳要做到知健康状况、知行踪、知住址、知联系电话，逐个落实居家隔离措施，并逐一上报跟进情况。
三是当好疫情防控“调解员”。在疫情防控工作中，网格员充分履行了格内“五清”“四知四能”的工作职责，发挥对居民群众“大管家”的工作优势，对辖区内因心理压力产生矛盾的隔离家庭，网格员主动参与调解，对不理解、不配合自行隔离人员导致矛盾争执的，网格员则动之以情、晓之以理，将疫情防控期间的各类矛盾纠纷控制在网格、化解在一线。如：红旗社区网格员王俊田每天早出晚归，深入每家每户，宣传解释、登记排查、发放通行证。对所辖社区展开地毯式摸排，建立完善返区人员清单，认真开展测体温、积极宣传接种新冠疫苗等工作，每天回家时，双腿都是既酸且软，“但这不是最令人难受的”，他说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不止没有好脸色，甚至还抱怨呵斥”，面对这种情况，他总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。
四是当好疫情防控“服务员”。疫情防控期间，网格员同卫生服务站工作人员，每天上门为居家隔离的居民消杀、测体温、送口罩、嘱咐其不能随意出门等工作。除此之外，还考虑到隔离居民生活不便，网格员们化身“服务员”“送菜员”，及时帮助居家隔离的对象解决生活所需，积极做好居家隔离监测人员的后勤保障工作，解决群众后顾之忧，切实保障群众健康安全。七一街道办大同路社区网格员王咏莉的管辖区域有一位12月20日从西安返区一人，进行14天居家隔离，王咏莉每天同卫生服务站医生上门为居家隔离对象做核酸，一天3次消杀、两次量体温，送上口罩和消杀用品，并每天为隔离人员买菜、取快递、扔垃圾等等。
疫情防控期间，王益区326名网格员分布在辖区的各个角落，有的逐家逐户摸排返乡人员信息，有的在各个路口轮流值守，有的为隔离人员送来生活用品，有的.......王益网格员为我区疫情防控注入了温暖和力量，哪里居民有困难，哪里防疫有需要，哪里就有我们网格员忙碌的身影。他们无畏风险，迎难而上，以行动筑牢“防控墙”，真正践行守网有责，守网尽责的初心使命。