为做好新冠肺炎疫情防控期间社会救助工作，区民政局立足早发现、早介入、早救助，强化工作举措，切实保障好困难群众的基本生活，助力打赢新型冠状染肺炎疫情防控阻击战。
加强疫情期间社会救助排查工作。发挥基层主动发现机制及急难问题应急响应机制作用，统筹基层社会救助协理员、村（居）民小组主动发现信息员，结合疫情防控工作统一安排，灵活采取电话访谈、微信视频等方式，以民政重点服务对象（分散特困供养对象、孤儿、事实无人抚养儿童、留守老人、儿童、重度残疾人等）为重点，全面开展摸底排查工作，准确摸清困难群众基本生活状况，引导做好疫情自我防控工作。
优化简化社会救助服务流程。结合疫情防控实际，优化简化社会救助审核确认程序，减少人员流动聚集，提高救助工作实效性。对疫情防控期间出现的紧急情况，按照临时救助有关要求，积极开展“先行救助”，事后再补充完善相关救助手续。持续推广运用“e救助”微信公众号，开展社会救助“掌上办”服务，方便困难群众申办、查询相关救助业务。
及时足额发放各类救助资金。为确保疫情期间，困难群众生活不断档、不脱节，及时组织发放社会救助各类资金。12月为全区城乡低保对象2153户4600人，发放低保资金227.16万元；为全区城乡特困对象74户82人，发放特困供养金2.04万元；临时救助生活困难人员69人次，发放临时救助金6.8万元；为全区事实无人抚养儿童27户28人，发放生活补助金1.5万元；为全区孤儿6户6人，发放补助金0.6万元。
下一步，区民政将继续秉承“民政为民 民政爱民”工作理念，织密织牢困难群众网，尽锐出战，全面做好疫情防控和社会救助各项工作，确保困难群众基本生活不受疫情影响，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。