为进一步提高服务水平和行政效能，树立服务榜样，展现窗口担当，构筑优质服务形象，区政务服务中心优化服务方式，创新服务理念，完善服务内涵，将政务中心打造成有特色、有品位、有影响力的政务服务窗口。
树立示范标杆，提升服务水平。中心坚持以“最佳的精神风貌 最甜的服务笑容”，以良好服务促进工作态度转变，从而提升群众满意度。先后在窗口深入开展“最美微笑”和“红旗窗口”评选活动。每月底通过投票选举模式评选出“最美微笑”和“红旗窗口”，通过评选活动提高工作人员的综合素质，充分调动工作人员的工作积极性，自觉发挥模范带头作用，营造良好的服务氛围，形成优良的工作作风。
激扬时代精神,展现窗口担当。“你们的工作人员真是热心，一进大厅就有志愿者问我要办什么业务？领着我到相应的窗口帮我办理，还帮我免费复印，确实节省了不少时间。”说起中心的志愿服务，办事群众给予了高度评价”。中心发挥窗口单位贴近群众的优势，成立志愿者服务队，在大厅前台设立“志愿者服务站”，业务量较少的窗口工作人员轮流穿着红马甲开展业务咨询、办事指引、政策宣传、文明劝导办等多种形式的志愿服务，用实际行动汇聚正能量、树立新形象，让政务服务更加贴心、更具温度。
拓展服务渠道，优化服务作风。中心推出延时预约、帮办代办等服务，办事群众和企业因特殊、紧急需要公休日内办理所需的业务时，可提前和窗口工作人员预约办理，窗口实行法定工作日延时服务，在法定工作日工作时间内已受理即办件事项可提供延时服务办结，最大程度地满足服务对象对政务服务的需求；通过全区网格员队伍，构建四级帮办代办服务体系，建成一支由全区326名四级网格员组成的帮办代办员队伍，为群众提供领办、帮办、代办“三办”服务，切实打通为民服务最后一米。
创新服务举措，提升服务效能。中心打造“24小时政务服务自助办理”区域，设有综合办税自助机、发票申领自助机、发票代开自助机等自助服务设备，由8小时服务向全天候跨越，同时还设有高频事项一次性告知办事指南、智能文件柜，支持材料补办和证照取出功能，申请人在业务受理过程中，如发现申报材料不齐需补正的情况，将补正材料放入文件柜，窗口工作人员会在上班之后第一时间取出资料进行办理，业务办理结束以后，会根据群众的需求邮寄或者放回电子文件柜，最大限度方便企业群众办事，提升便民利民的服务水平。